Responsable de Contenido de Marca y Redes Sociales Las Vegas, NV

Responsable de Contenido de Marca y Redes Sociales

Tiempo completo • Las Vegas, NV
Beneficios:
  • Seguro médico
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Permiso por paternidad
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
  • Recursos de bienestar
  • 401(k)
  • Partidos de la empresa
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Comida y aperitivos gratis
Capriotti's Sandwich Shop está buscando actualmente un responsable de Contenido de Marca y Redes Sociales dedicado y experimentado para trabajar en nuestra oficina corporativa (Las Vegas, NV).

PROPÓSITO DEL PUESTO:
El Brand Content Manager es el propietario de la presencia social de Capriotti en ambos ámbitos del negocio: desarrollo de marca de consumo y franquicia. Este puesto se sitúa en la intersección de ambos, cerrando una brecha que históricamente se ha gestionado en compartimentos aislados, y busca cada oportunidad en la que una rodaje, una historia o una publicación puedan servir a ambos públicos.

La persona en este asiento es ante todo un creador práctico, grabando y editando en talleres, en la oficina, en eventos de la empresa y en el estudio de la sala de contenidos interno, para luego publicar, implicar y dirigir las conversaciones que siguen. Las consultas sobre el desarrollo de franquicias se transmiten al departamento de Desarrollo de Franquicias, los asuntos de invitados y clientes se transmiten al equipo de Atención al Cliente, y nada queda sin respuesta.

El candidato ideal tiene un ojo creativo excelente, se adelanta a las tendencias visuales y de plataforma, sabe cómo hacer que la comida parezca irresistible ante la cámara, utiliza herramientas de IA para avanzar más rápido sin perder la voz humana que hace real a la marca, y aporta un agudo instinto analítico para seguir probando y mejorando lo que funciona.

NUESTRO PORQUÉ:
En Capriotti's, nuestra pasión es ser extraordinarios. Ser extraordinarios da sentido a nuestras vidas. Nos da propósito a nuestras vidas. Mantiene la vida interesante y nos permite mirar hacia el futuro. ¿Qué significa ser extraordinario? Es todo lo contrario de lo ordinario. Nos despertamos cada día para ser extraordinarios, para ser excepcionales, para ser asombrosas, para ser asombrosas.

VALORES FUNDAMENTALES:
1. Pasión – Sé el mejor
2. Familia – Preocuparse por las personas
3. Integridad – Predica
4. Rentabilidad – Todos ganan
5. Autenticidad – 100% real

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Propiedad de redes sociales (desarrollo de consumidores y franquicias)
  • Gestiona la publicación diaria en todos los canales sociales de Capriotti, incluyendo Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, YouTube, X y Google Business Profile.
  • Crea y mantén un calendario unificado de contenidos, coordinando el tiempo, la mensajería y el soporte para campañas. Utiliza herramientas de programación impulsadas por IA para agilizar la gestión del calendario y optimizar el tiempo de publicación.
  • Sigue la dirección creativa establecida y los estándares de marca mientras aportas ideas de ejecución frescas a cada plataforma.
  • Adapta cada contenido a las fortalezas nativas de la plataforma en lugar de publicar un solo recurso en todas partes.
  • Lanza todas las nuevas aperturas de tiendas con soporte dedicado a redes sociales, incluyendo creación de contenido y activación en mercados locales.
Producción de contenido: Formato corto y formato largo
  • Graba y edita vídeos verticales cortos, incluyendo Reels y TikToks de Instagram de moda grabados en tiendas y en la oficina.
  • Produce contenido de formato largo, incluyendo episodios tipo pódcast, entrevistas, clases web y contenido educativo para el desarrollo de franquicias.
  • Haz fotografía y videografía gastronómica que cumpla con los estándares de la marca y convierta el producto en el héroe.
  • Captura contenido en exteriores en eventos de la empresa, tiendas de franquicias asociadas y la oficina corporativa.
  • Posee todo el proceso de producción, desde el concepto y la lista de planos hasta captura, edición, gráficos, subtítulos y publicación.
  • Mantén una biblioteca de recursos organizada para que el metraje, las imágenes fijas y las piezas terminadas sean fáciles de encontrar, reutilizar y compartir.
  • Aprovecha herramientas de edición y subtítulos asistidas por IA para acelerar el tiempo de respuesta sin sacrificar la calidad.
Soporte para la sala de contenidos y el estudio
  • Operar la sala de contenidos y el estudio de podcasts internos, incluyendo cámaras, iluminación, audio, teleprompter y equipos de captura.
  • Montar, desmontar y mantener el equipo de estudio, y solucionar problemas para que las grabaciones se mantengan en el calendario.
  • Apoyar a directivos, líderes de departamento y otros miembros del equipo en la producción de su propio contenido, asesorándoles en la entrega mientras gestionan la parte técnica.
  • Mantén el estudio en estado listo para que cualquier miembro del equipo pueda ser grabado con poca antelación.
Gestión de la comunidad y traspaso de líderes
  • Gestiona comentarios, mensajes privados, menciones y reseñas en todos los canales, respondiendo con voz de marca y fomentando activamente la interacción. Utiliza herramientas de IA para ayudar a triar y redactar respuestas y así lograr una respuesta más rápida en días de alto volumen.
  • Asegúrate de que cada contacto de desarrollo de franquicia generado a través de redes sociales se capture y se entregue al departamento de Desarrollo de Franquicias de forma rápida y con todo el contexto.
  • Asegúrate de que cada problema de atención al cliente y recuperación de clientes que surja en redes sociales se transmita al equipo de Atención al Cliente de forma rápida y con todo el contexto.
  • Supervisa el sentimiento y pon a luz temas recurrentes, quejas y oportunidades al departamento correspondiente.
  • Construye relaciones con socios franquiciados, empleados y seguidores de marca que creen contenido y amplifica lo mejor de él.
Analítica, Inteligencia Competitiva y Optimización
  • Analiza métricas de rendimiento (alcance, interacción, conversiones, generación de leads, etc.) por canal, formato y audiencia, y proporciona información clara y accionable sobre qué funciona, qué no y qué hacer a continuación. Utiliza herramientas analíticas impulsadas por IA para acelerar los informes y mostrar tendencias más rápido.
  • Realiza análisis competitivos y escucha social para identificar oportunidades e informar la estrategia tanto en marketing de consumidores como en reclutamiento de franquicias. Utiliza herramientas de escucha social basadas en IA para acelerar este proceso.
  • Prueba nuevas ideas y formatos de contenido (vídeo, Reels, Stories, etc.) para optimizar la interacción, el crecimiento de la audiencia y el rendimiento en reclutamiento.
  • Mantente al día de las tendencias de las plataformas, cambios de algoritmos y formatos emergentes de contenido para mantener ambas marcas relevantes y competitivas.
Alianzas entre Influencers y Creadores
  • Identificar y gestionar oportunidades de influencers, creadores y alianzas para ampliar el reconocimiento de marca, el reclutamiento de franquicias y la credibilidad.
  • Automatización, embudos y flujo de trabajo habilitado por IA
  • Crea y mantén automatizaciones de ManyChat que conviertan la interacción social en leads capturados y alimenten el embudo de contenido adecuado.
  • Coordina con el equipo de compra de medios y marketing para que el contenido orgánico y las campañas pagadas se refuercen mutuamente.
  • Aprovecha las herramientas de IA para acelerar la escritura, la edición, la subtitulación, la reutilización y la reporte sin comprometer la calidad ni la voz.
  • Prueba continuamente nuevas herramientas, formatos y flujos de trabajo, y documenta qué funciona para que el equipo pueda repetirlo.
REQUISITOS PARA EL PUESTO:

  • Tres o más años gestionando cuentas de redes sociales para una marca, agencia o negocio de varias unidades, con un portafolio que lo demuestra.
  • Capacidad probada para grabar y editar vídeo de principio a fin, tanto en formato corto vertical como en formato largo.
  • Dominio de Adobe Premiere Pro y Canva; conocimientos prácticos de Photoshop, After Effects, Lightroom, Descript o CapCut son un plus.
  • Comodidad práctica con cámara, iluminación y equipos de audio (cámaras sin espejo, micrófonos XLR, iluminación LED, teleprompter).
  • Experiencia con ManyChat o plataformas de automatización similares, y un entendimiento práctico de cómo el contenido alimenta un embudo.
  • Fluidez activa con herramientas de IA y un historial demostrado de su uso para aumentar la calidad o la producción de contenido, programación e informes.
  • Comprensión básica a sólida de la analítica de redes sociales y métricas de rendimiento; comodidad para convertir datos en recomendaciones.
  • Un ojo creativo fuerte, conocimiento de las tendencias actuales visuales y de plataformas, y el criterio para saber cuáles encajan con la marca.
  • Se prefiere claramente la habilidad demostrada en fotografía y videografía gastronómica; la experiencia en restaurante, hostelería o franquicia es un punto a favor.
  • Excelente comunicación escrita y la capacidad de escribir de forma consistente con una voz de marca consolidada.
  • Muy organizado, capaz de gestionar múltiples rodajes, plazos y canales al mismo tiempo.
  • Cómodo frente a la cámara y capaz de dirigir a los miembros del equipo que no lo están.
  • Tener experiencia trabajando con influencers o contenido generado por usuarios es un plus.
  • Disponibilidad y flexibilidad para mantener una presencia "siempre activa" en redes sociales, incluyendo noches ocasionales, fines de semana y capacidad de respuesta fuera del horario laboral habitual en torno a eventos y lanzamientos.
  • Dispuesto a viajar ocasionalmente para sesiones de fotos y eventos.
  • Permiso de conducir válido y transporte fiable para visitas a tiendas locales.
  • Se prefiere un grado en marketing, comunicación, cine o un campo relacionado; se considera un portafolio y experiencia equivalentes en lugar de un título.
Beneficios
La empresa ofrece un salario competitivo además de médico, dental, visión, 401k, FSA, etc.
  • Médico
  • Dental
  • Visión
  • Coincidencia 401(k)
  • Programa de asistencia al empleado
  • Descuento para empleados
  • Cuenta de gasto flexible
  • Seguro de vida
  • Tiempo libre remunerado
  • Programa de referencia
Únete a nuestro innovador y apasionado equipo de marketing y sé una fuerza impulsora en la configuración de la presencia online y los esfuerzos de expansión de nuestra marca. Esta es una oportunidad fantástica para que un gestor de redes sociales experimentado tenga un impacto significativo en el éxito de nuestra marca. Si estás listo para asumir este emocionante reto, ¡aplica ahora!

PARA SOLICITAR ESTE PUESTO:

¡Por favor, envíanos tu carta de presentación y currículum solo en formato pdf para su consideración inmediata!

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Compensación: 1,00 $ - 1,50 $ la hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

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